- Exposer les fondamentaux de la démarche stratégique d'entreprise, avec applications et adaptations aux activités d'un hôpital ou d'une clinique
- Présenter des méthodes de type marketing stratégique sur les segments d'activité hospitalière
- Identifier des étapes et des indicateurs associés pour les organisations hospitalières, en lien avec leur projet d'établissement ou médical
Programme
- Les techniques et outils en stratégie
Les fondamentaux de la stratégie (vision, ambition, déclinaisons)
Les outils de l'aide à la définition de la stratégie (Pestel, Porter, chaîne de la valeur ...)
La segmentation stratégique (matrice segmentation, hiérarchisation)
Applications à un établissement de santé - L'approche de l'offre et du marché, adaptée à l'environnement hospitalier
Les différents types de concurrence (inter-produits, inter-segments ...) et leur niveau (direct, indirect ...)
Les étapes de l'analyse des caractéristiques du marché et des concurrents (identification des concurrents, analyse positionnements, veille concurrentielle, synthèse et matrice SWOT)
Quelques outils de cartographie: matrices BCG / McKinsey
L'approche client : du 4P (marketing-mix) au 4C - L'aide à l'élaboration de la stratégie de l'hôpital
Le cadrage méthodologique
Les livrables à réaliser (analyse de l'environnement, positionnement de l'établissement, note sur les scénarios et les orientations possibles)
Recherche et traitements des données (PMSI/DRG, sites externes type ScanSanté, Hospidiag, Qualiscope etc..., indicateurs) - Les spécificités du projet médical
Dimension managériale et politique du projet médical
L'adhésion de la communauté médicale
Risques et facteurs-clé de succès - Le pilotage de la stratégie
La déclinaison des orientations stratégiques
L'animation et la conduite du changement
Rappels sur les tableaux de bord
Public
Directeurs, contrôleurs de gestion, DIM, assistants de pôle, médecins, cadres de pôle, chargés de mission en agence ou fédération.
Nos sessions sont conçues et organisées pour permettre l'accès et la participation des personnes en situation de handicap.
Durée
2 jours
Les + du programme
Un programme riche en repère méthodologiques et en retour d'expériences, inspiré des méthodes et de références utilisées dans l'industrie et les services.
Des cas hospitaliers d'établissements du monde entier sont aussi évoqués.
Les avis
Note moyenne de satisfaction des stagiaires : 4,6 / 5
« Le fait d'être la seule stagiaire m'a permis d'avoir une formation sur mesure. L'intervenante a répondu à l'ensemble de mes interrogations, même hors cadre. Merci. »
"La formatrice est une passionnée qui s'adapte tout au long de la session à nos attentes. Soucieuse de nous donner des outils et supports clés en main pour notre établissement, elle a pris le temps d'intégrer nos contraintes et difficultés pour nous faire avancer et nous proposer une approche personnalisée. Merci ! A bientôt."
"Excellente formation. Apporte une vision différente de la stratégie."
"Formation complète sur le sujet et dimension humaine très appréciable."
"Formation dense en ce qui concerne le niveau d'information.
"Formation sur site appréciable : confort, application des méthodes au site"
"Après cette formation, le mot "stratégie" prend son vrai sens. Et dans le cadre de la démarche "prise de décisions", elle est essentielle".
"J'ai retrouvé des outils de management : SWOT, Porter.
"Formation très claire et adaptée. Je suis très satisfait."
Date de dernière mise à jour : 30 juin 2024
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