- Evaluer la pertinence et l'utilité des indicateurs et des tableaux actuellement en place dans son établissement.
- Identifier les indicateurs à faire évoluer, à créer ou à remettre en question.
- Proposer des voies d'amélioration dans la réalisation et la transmission des tableaux de bord.
Programme
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Introduction : rappels en matière de démarche de pilotage et de tableaux de bordUne démarche intégrée, du niveau stratégique jusqu'au service opérationnelLes objectifs des tableaux de bord et des indicateursLes spécificités des objectifs stratégiques et opérationnels en milieu hospitalier et sanitaireLes 4 règles d'or en matière de tableaux de bordLa fiche indicateurLa place du système d'information et des outils automatisésLes pièges et erreurs les plus fréquents
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La concordance entre les besoins de pilotage et les tableaux de bord actuelsLes critères de contenu d'un "bon" tableau de bordL'examen du tableau de bord face aux enjeux et aux missions auxquels doit répondre l'établissement ou l'agence de santéLa concordance entre les objectifs et les indicateurs utilisésL'identification du type de tableaux (de suivi / de pilotage) et les voies d'amélioration en la matièreLes liens et l'imbrication entre les différents tableaux utilisés (direction générale, services, pôles, directions fonctionnelles ...)
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L'évaluation des indicateursLes critères d'un "bon" indicateur de pilotageLes critères de suivi et de répartition des indicateurs selon les axes de performance de l'établissementLa révision des indicateurs et de leurs modalités de calcul, notamment par l'analyse de leur fiche indicateur
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Le tableau de bord de la Direction GénéraleLes attentes des dirigeants hospitaliers en matière de tableaux de bord et d'indicateurs de pilotageHiérarchisation des informations et équilibre disponibilité / exhaustivitéRègles de présentation et dispositif de communication autour de ce tableau de bord
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Le tableau de bord de pôle ou de serviceLes attentes des pôles, des services et de leurs managers en matière de tableaux de bord et d'indicateurs de pilotageHiérarchisation des informations et équilibre disponibilité / exhaustivitéRègles de présentation et dispositif de communication autour de ce tableau de bord
Public
Contrôleurs de gestion, assistants de gestion, directeurs et responsables financiers, chargés de mission en agence sanitaire, ingénieurs informatiques.
Nos sessions sont conçues et organisées pour permettre l'accès et la participation des personnes en situation de handicap.
Durée
2 jours
Les + du programme
Menant de nombreuses missions d'accompagnement et de formation sur ce sujet, Pilar dispose d'une très grande expérience sur le sujet des tableaux de bord de pilotage hospitalier, avec de multiples projets réussis et adaptés aux attentes des hôpitaux, des cliniques et des tutelles.
Illustrations à partir de cas concrets et de requêtes en séance. Programme uniquement proposé par Pilar, une réelle valeur ajoutée est acquise par tous les participants qui repartent avec des outils et des références pour leur établissement. Les témoignages de participants montrent une utilisation quotidienne et un enrichissement durable des études et des analyses produites.
Domaine de recherche pour Pilar, nous publions régulièrement des articles inédits sur notre blog, comme par exemple pour le présent sujet :
Les avis
Note moyenne de la satisfaction des participants : 4,4 / 5
"Il m'a paru très intéressant de revoir les tableaux de bord, les indicateurs de pilotage".
"Je serai en mesure de mettre en place les acquis de la formation notamment en reprenant le projet d'établissement, la stratégie et la traduction en objectifs, indicateurs et commentaires ainsi que de travailler sur l'amélioration du format et du visuel."
Date de dernière mise à jour : 30 juin 2024
Vous ne pouvez pas vous déplacer sur les sessions proposées ci-dessus ?