Le case manager : un nouveau métier pour gérer efficacement les parcours des patients

Le case manager : un nouveau métier pour gérer efficacement les parcours des patients

Objectif: 

Connaître les caractéristiques et les missions du case manager dans un établissement de santé.
Identifier les avantages et les conditions de développement de cette nouvelle fonction.

Programme: 
  1. Le case manager : une fonction qui nait en Amérique du Nord
    Un profil entre personne ressource et référent individuel
    Définition et concepts du case management en santé
    La philosophie et les principes d'intervention
    Pourquoi les Etats-Unis ont-ils développé le case management
    Un métier particulièrement lié aux évolutions des prises en charge
  2. Profil du case manager
    Le poste et les objectifs en organisation de santé
    Les compétences et les savoir-faire attendus
    Les devoirs et obligations (confidentialité, reporting...)
    L'expérience et le parcours professionnels des case managers
    Atelier : découvrir le profil de case managers sur le web
  3. Les missions du case manager
    L'identification des besoins et la fixation des objectifs avec le patient
    La préparation des séjours et des étapes de prise en charge
    Le contrôle de l'accès aux prestations
    La gestion et l'optimisation de l'aval des prises en charge
    Le contact, l'information et le soutien du patient, de son observance et de son évolution
    L'organisation, la coordination et la réservation des ressources médicales et soignantes
  4. Les outils du case manager
    Les grilles de recueil et de suivi
    Les outils bureautiques et informatiques
    Le rôle des outils de communication, avec les patients et les professionnels
    Le cas particulier de la méthode des chemins cliniques
    Une association de référence : la Case Management
    Society of America (CMSA)
  5. Les conséquences sur l'organisation
    La place du case manager, et les conditions préalables à son activité
    Les pièges à éviter
    Les facteurs-clé de succès et les bénéfices possibles
Public: 

Directeurs d'établissement ou d'agences sanitaires, directeurs des soins, cadres de santé, chargé/e de stratégie et développement, professionnels de santé publique, fédérations, assureurs

Durée: 
1 jour
Les + du programme: 

Des présentations de profils et de professionnels en activité, pour mieux appréhender l'émergence de ce nouveau métier.
Ce programme, exclusif, est réalisé en France uniquement par Pilar, qui investit ce sujet depuis plusieurs années.

Se pré-inscrire à cette session : le 07 Novembre 2018 à Paris

Se pré-inscrire à cette session : le 01 Avril 2019 à Lyon

Se pré-inscrire à cette session : le 22 Novembre 2019 à Paris

 

Divers: 

Paris : 7 novembre 2018
Tarif : 695 € nets, déjeuner stagiaire compris

Lyon : 1er avril 2019
Tarif : 675 € nets, déjeuner stagiaire compris

Paris : 22 novembre 2019
Tarif : 695 € nets, déjeuner stagiaire compris
 

Chez vous, sur site, aux dates fixées par vous :
Tarif pour 1-2 stagiaires : 1 675 € nets, au total
Tarif pour 3-4 stagiaires : 1 825 € nets, au total
Tarif pour 5 stagiaires et plus : 1 975 € nets, au total

 

Type de formation: 
Commentaires: 
 
Ce que les participants ont dit lors des précédentes sessions :
Note moyenne de la satisfaction des participants sur cette session : 4,5 / 5
"Formation individualisée donc très ajustée à mes besoins. 
Apports théoriques pertinents.
Intervenvante compétente et dynamique"
"Eclaircissement quant à la mise en place d'une unité de réhabilitation à domicile et du rôle de case manager"
"Explication claire par rapport au contexte socio-économique et aux objectifs de mise en place de l'ambulatoire"
"L'intervenant a répondu à mes attentes, formation intéressante et enrichissante"
"Thématique au coeur de nos projets d'équipe ambulatoire."
"Très enrichissant quant à la perspective du projet, qui nous a permis de nous rencontrer en équipe"
"Ambiance studieuse et décontractée"
 
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