Directeur des opérations : un métier émergent pour la performance de l'hôpital

Directeur des opérations : un métier émergent pour la performance de l'hôpital

Objectif: 

Connaître les caractéristiques et les missions d’un directeur des opérations dans un établissement de santé.
Identifier les avantages et les conditions de développement de cette nouvelle fonction.

Programme: 
  1. La direction des opérations : une fonction qui nait dans l’industrie
    Un profil entre stratégie et terrain
    Définition et concepts de la direction des opérations en santé
    La philosophie et les principes d'intervention
    Un métier particulièrement lié aux évolutions des objectifs de production hospitalière
  2. Profil du Directeur des opérations
    Le poste et les objectifs en structure sanitaire
    Le positionnement dans l’organisation
    Les compétences et les savoir-faire attendus
    L'expérience et le parcours professionnels des directeurs des opérations
    Les types de formations qui mènent à ce métier
    Atelier : découvrir le profil des directeurs d’opération hospitaliers sur le web
  3. Les missions du Directeur des opérations
    La déclinaison de la stratégie et les différents niveaux opérationnels
    La gestion de la productivité et des marges
    Le respect des engagements contractuels de production
    Le management et la gestion des équipes
    La mise en place et l’application de procédures opérationnelles
    L’intégration des dimensions qualité – sécurité – environnement dans les opérations
    Le reporting et l'évaluation auprès de la Direction Générale
    Atelier : la recherche d'expériences de direction d’opération hospitalière par internet
  4. La dimension managériale et décisionnelle du Directeur des opérations
    Typologie des différents arbitrages et modalités de réallocation relevant du Directeur des opérations
    La négociation et la représentation de l’établissement auprès de partenaires
    Les résultats attendus
  5. Les conséquences sur l'organisation
    La place du Directeur opérationnel dans l’organigramme
    Les profils et les missions qui ne relèvent pas du Directeur des opérations
    Les conditions préalables à son activité
    Les pièges à éviter
    Les facteurs-clé de succès et les bénéfices possibles
    Exemples de fiche de poste et de lettre de mission
     
Public: 

Directeurs d'établissement hospitalier public ou privé, de GHT, d'agences sanitaires, directeurs des ressources humaines, directeurs d’association, fédérations 

Durée: 
1 jour
Les + du programme: 

Des présentations de profils et de professionnels en activité, pour mieux appréhender l'émergence de ce nouveau métier. Ce programme, exclusif en milieu hospitalier, est réalisé en France uniquement par Pilar.

Se pré-inscrire à cette session : le 25 Janvier 2019 à Paris

Se pré-inscrire à cette session : le 31 Octobre 2019 à Marseille

 

 

 

Divers: 

 

 

Paris : Le 25 janvier 2019
Tarif : 695 € nets, déjeuner stagiaire compris

Marseille : Le 31 octobre 2019
Tarif : 675 € nets, déjeuner stagiaire compris

Chez vous, sur site, aux dates fixées par vous :
Tarif pour 1-2 stagiaires : 1 675 € nets, au total
Tarif pour 3-4 stagiaires : 1 825 € nets, au total
Tarif pour 5 stagiaires et plus : 1 975 € nets, au total

 

Type de formation: 
Haut