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Crise financière et du crédit, nouvelle vision de la tarification mais principe de financement à l'activité conservé, rivalités accrues entre secteurs ... les années se suivent et marquent l'accroissement des pressions et des contraintes sur tous les acteurs du monde de la santé.
S-A-M Séance d'amélioration du management
Pour atteindre un mieux être professionnel et s'améliorer dans sa situation de manager ou de dirigeant hospitalier.
Controle de gestion Martinique 2012
Le contexte de la tarification à l'activité et des contraintes croissantes sur les ressources des établissements de santé ont fait du contrôle de gestion une fonction importante.
Détail des formations
Evénement
- Titre:
- Construire le plan de communication d'un établissement ou d'un service de santé sur internet
- Quand:
- 19.06.2012 - 20.06.2012
- Où:
- Paris - Paris
- Catégorie:
- e-réputation et réseaux sociaux
Description
Construire le plan de communication d'un établissement
ou d'un service de santé sur internet
| Objectifs du cycle | . Evaluer la pertinence et le niveau de communication qu'un établissement de santé peut faire sur internet . Garantir l'alignement de ce plan sur la stratégie globale de l'hôpital, de la clinique ou du groupe de professionnels . Bâtir un plan d'actions en conséquence |
| Public |
Directeurs, responsables communication, responsables systèmes d'information |
| Contenu |
1. Introduction - Place d'internet dans la communication externe des entreprises - Rappels des missions et du positionnement des établiss. de santé - Spécificités du milieu hospitalier, droits et devoirs en matière de communication 2. Evaluer la situation de la communication externe - Identification des actions et des objectifs : écarts réalisés vs. cibles - Présentation de quelques outils d'évaluation de communication sur internet : études d'image, veille web-médiatique, alertes et suivi - Benchmarking et comparaison avec d'autres établissements de santé, en particulier ceux positionnés sur les mêmes activités 3. Faire le diagnostic de la communication externe - Evaluation de l'alignement des actions de communication par rapport aux missions et objectifs de l'établissement de santé - Points forts et points faibles 4. Concevoir et rédiger le plan de communication - Définir les objectifs de communication sur internet, à partir du diagnostic, en lien avec la stratégie de l'établissement et dans le respect de la réglementation hospitalière - Définir les cibles (patients, partenaires, médecins ...) et les messages - Identifier les modalités et les supports (réseaux sociaux, campagne de e-communication, blog, site ...) - Repérer les difficultés et les freins, pour identifier des solutions - Définir le calendrier, les responsabilités et les ressources du projet 5. Mobiliser l'établissement autour du plan de com. - Présenter le plan et ses objectifs, notamment aux instances de direction (directoire, CA ...) - S'assurer du bon relais des personnels 6. Suivre et ajuster le plan - Identifier des indicateurs de mesure (fréquentation site, fréquence de citations, nombre d'abonnés etc ...) - Mettre en place un tableau de bord de suivi |
| Durée |
2 jours |
| Lieu | Paris |
| Dates | 19 et 20 juin 2012 |
| Tarif net de taxes |
1 250 €
|
Le + du programme : Une formation concrète, avec des outils pratiques et personnalisés, adaptée aux spécificités du monde hospitalier. Une étude "fil rouge" sur un hôpital fictif renforce l'acquisition de la méthode et des enjeux.
Lieu
- Adresse:
- Paris
- Localité/ville:
- Paris
- Dép./région:
- 75
- Pays:
-
